ВОПРОС - ОТВЕТ

Как заказать букет?

- написать на WhatsApp, Telegram (8-926-769-77-20)
- написать в Direct Instagram @nebo_msk
- отправить заявку через сайт www.nebo.msk.ru
- оставить заказ в магазине по адресу: Москва, 3-ий Павелецкий проезд, д. 4

Наши менеджеры ответят Вам в течение 15 минут, и подтвердят условия заказа в удобном для Вас мессенджере.

За какое время лучше делать заказ?

Желательно оформить и оплатить заказ за 1-2 дня в рабочее время магазина (9:00-21:00)

На праздничные даты желательно оформлять заказ за 5-10 дней.
Ближе к праздничным датам прием заказов может быть приостановлен

Желательно заказывать доставку к месту вручения.

Поможете с выбором букета?

По желанию можем добавить цветы в клубничный букет. На странице сайта (или в инстаграм @nebo_msk) можете посмотреть примеры букетов с клубникой и цветами и варианты оформлений с ними.

Просто пришлите фото понравившегося букета или свои пожелания по цветовой гамме, составу и упаковке.

Есть отдельно мужская и детская коллекции букетов.
Также под праздничные дни мы готовим отдельные коллекции букетов.

Можете сделать по моему фото / дизайну?


Да. Свяжитесь с нами любым удобным способом, менеджер предложит подходящие компоненты для оформления букета по индивидуальному заказу, в том числе если фото Вашего букета из других источников.

Можете приложить к заказу?

Можем подготовить:
- коробку на 9 / 16 макаронс
- коробку на 9 / 16 клубник
- топер деревянный на шпажке с пожеланием
- дизайнерскую открытку для подписи (модем подписать от Вас)

Сколько клубник в букете?

Клубнику в букет добавляем по весу (300, 400, 500 гр и тд), в коробку - в объеме, необходимом для заполнения коробки.

Вес / количество клубники зависит от поставки - страны происхождения, сорта, сезона. В основном работаем с клубникой из Армении и Греции, прямые поставки

При транспортировке и хранении сладкого подарка не стоит трясти и переворачивать. По возможности держите букет / бокс вертикально.

Мы рекомендуем есть клубнику / макаронсы сразу. Можно снять клубнику со шпажек и хранить в холодильнике (+2-7 градусов) до 24 часов.

Оформление букетов производим по фотографии с учетом Ваших пожеланий.

Если возникли замечания при получении, то просим сразу связаться с нами и прислать фото и описание проблемы.

Если получатель отсутствует на месте во время доставки и задерживается, то время ожидания курьером (при условии, что нет иных срочных доставок) до 30 минут с оплатой задержки либо перенос времени на более позднее.